Toename van Marktplaats-fraude

Wij ontvangen regelmatig meldingen van mensen die via Marktplaats zijn opgelicht. Vaak gaat het om advertenties voor populaire producten zoals fietsen, telefoons, laptops, spelcomputers, gereedschap, tickets of onderdelen. De koper betaalt, maar ontvangt daarna niets. In andere gevallen wordt iemand via een vals betaalverzoek, nep-link of WhatsApp-gesprek naar een frauduleuze betaalpagina geleid. Marktplaats adviseert zelf om goed te controleren hoe lang een verkoper actief is, welke beoordelingen er zijn en om voorzichtig te zijn met verzenden of betalen buiten veilige routes. Ook de politie waarschuwt dat betaalverzoekfraude vaak voorkomt via platforms zoals Marktplaats, Facebook Marketplace en Vinted. Zo herken je mogelijke Marktplaats-fraude Wees extra alert als: de prijs opvallend laag is; de verkoper haast zet of snel betaling wil; je buiten Marktplaats om moet communiceren via WhatsApp of e-mail; je een link krijgt om “veilig te betalen”, “je identiteit te controleren” of “verzendkosten te bevestigen”; de naam op het betaalverzoek niet overeenkomt met de verkoper; de verkoper geen duidelijke foto’s, aankoopbewijs of aanvullende informatie wil geven; het account weinig geschiedenis of verdachte beoordelingen heeft. Betaald maar niets ontvangen? Kom direct in actie. Bewaar screenshots van de advertentie, chatgesprekken, betaalbewijzen, bankrekeningnummer/IBAN, naam van de ontvanger, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele verzendinformatie. Meld het probleem ook bij Marktplaats. Als je Kopersbescherming hebt gebruikt, kun je via Marktplaats een geschil starten. Neem daarnaast zo snel mogelijk contact op met je bank. Volgens de Consumentenbond kan de bank soms nog helpen om een betaling tegen te houden of vervolgstappen te starten. Bij zelf overgemaakte bedragen is vergoeding vaak lastig, maar er kunnen wel vervolgstappen mogelijk zijn, zoals aangifte en het opvragen van gegevens via de PNBF-procedure. Meld jouw Marktplaats-oplichting bij ons Ben jij opgelicht via Marktplaats? Doe dan een melding bij IkBenOpgelicht.nl. Wij helpen je om jouw situatie overzichtelijk in kaart te brengen en te beoordelen welke vervolgstappen mogelijk zijn. Hoe meer informatie je aanlevert, hoe beter jouw dossier kan worden beoordeeld. Denk aan: het betaalde bedrag; de advertentie of link; screenshots van gesprekken; betaalbewijs of bankafschrift; IBAN of naam van de ontvanger; gebruikersnaam, telefoonnummer of e-mailadres van de verkoper; eventuele aangifte of reactie van Marktplaats. Let op: betaal nooit opnieuw aan iemand die beweert dat hij je geld kan terughalen. Slachtoffers van oplichting worden regelmatig opnieuw benaderd door zogenaamde “recovery experts”. Deel ook nooit je pincode, verificatiecodes, banklogin, DigiD, wachtwoorden of 2FA-codes. Ben je opgelicht via Marktplaats? Meld je zaak bij ons, zodat wij kunnen bekijken of er aanknopingspunten zijn voor vervolgstappen.