Waarschuwing - Online•
Lidl-klanten opgelet: opnieuw meldingen over nepwebshops die zich voordoen als Lidl
Wij ontvangen opnieuw meldingen van consumenten die denken dat zij online bij Lidl bestellen, maar terechtkomen op een website die niet van Lidl is. Op deze nepwebshops worden Lidl-producten aangeboden tegen opvallend lage prijzen. Na betaling wordt er niets geleverd of blijkt de webshop onbetrouwbaar.
De nieuwe meldingen volgen op een eerdere waarschuwing over malafide websites die misbruik maken van de naam en uitstraling van Lidl. Toch zien wij opnieuw dat consumenten worden gelokt met scherpe aanbiedingen, tijdelijke kortingsacties en webadressen die op het eerste gezicht betrouwbaar lijken.
De officiële Nederlandse website van Lidl is: www.lidl.nl. Lidl vermeldt op de eigen Nederlandse website ook de Lidl-webshop en online aanbiedingen via lidl.nl. Controleer daarom altijd goed het webadres voordat je een bestelling plaatst.
Zo herken je een nep Lidl-webshop
Een nepwebshop kan er professioneel uitzien, maar er zijn vaak signalen waaraan je fraude kunt herkennen. Let vooral op:
een afwijkende domeinnaam die niet eindigt op lidl.nl;
extreem lage prijzen of kortingen die te mooi lijken om waar te zijn;
teksten die haast creëren, zoals “alleen vandaag” of “laatste kans”;
onduidelijke bedrijfsgegevens, ontbrekend KvK-nummer of geen geldig bezoekadres;
betaalverzoeken naar onbekende of buitenlandse rekeningen;
slechte vertalingen, wisselende talen of slordige contactinformatie;
een klantenservice die niet reageert.
Toch betaald via een nepwebshop?
Heb je iets besteld via een website die zich voordoet als Lidl, maar ontvang je niets of vertrouw je de webshop achteraf niet? Neem dan direct contact op met je bank of creditcardmaatschappij. Soms kan een betaling nog worden tegengehouden of betwist.
Bewaar daarnaast zoveel mogelijk bewijs, zoals de bestelbevestiging, betaalgegevens, e-mails, screenshots van de website en het webadres van de webshop.
Doe ook melding via ikbenopgelicht.nl. Wij gebruiken meldingen om patronen te herkennen en meerdere slachtoffers aan dezelfde fraude te koppelen.
Controleer altijd het webadres
Bestel je online bij Lidl? Controleer dan of je daadwerkelijk op www.lidl.nl zit. Klik niet zomaar op advertenties, socialmediaberichten of aanbiedingen die via onbekende websites worden gedeeld.
Bronnen: meldingen bij Ikbenopgelicht.nl en de officiële Nederlandse website van Lidl.